11月5日消息，曾稱作弊日前，騰訊華碩官旗B站官方賬號發布《關閉ACE反作弊系統，爆硬保護你的盤華電腦性能》的視頻，視頻發布后很快引起玩家熱議。碩緊述不實評

今日，急道華碩電腦（重慶）有限公司發布致歉聲明，歉錯稱上述視頻存在錯誤描述和不實評價，誤描對騰訊游戲安全ACE造成不良影響，曾稱作弊引發玩家們對軟件安全及電腦性能穩定性上的騰訊擔憂。

華碩電腦稱，爆硬已第一時間下架該視頻，盤華并正在內部進行嚴肅核查與流程管理。碩緊述不實評

經內部調查，急道確認事件原因如下：

我司對于相關供應商團隊管理存在疏漏，歉錯未有建立嚴格的內容審核流程。

相關人員在內容創作過程中，在未經任何事實查證的情況下，根據網絡相關不實信息制作內容并發布。

華碩電腦表示，將對內部相關失職人員進行嚴肅處理，并開展內部整改，建立更嚴格的多層級內容審核機制等。

據了解，《關閉ACE反作弊系統，保護你的電腦性能》的視頻曾提到“騰訊ACE可能不防外掛，但一定會掃爆你的硬盤。”

該視頻還稱，無論是玩“瓦”還是《三角洲》，ACE都會在后臺對你的硬盤進行瘋狂掃描，造成大量內存占用，導致游戲卡頓、掉幀，視頻還教玩家如何解決這一問題。