對于業務在全球范圍內都分布廣泛的搭建大型企業來說,無論是高并供專內部的跨地區協同辦公或者是IT管理,還是發跨對外業務層面的設備維護或售后支持,都催生了大量的境遠遠程控制需求,一套成熟的程控遠程控制方案能為其在提升運維效率、保障服務安全和質量、制體降低運營成本等方面提供重要價值。日葵
某安檢行業頭部企業就是為企一個典型的案例,該企業內部多部門都有迫切的業提業方遠程控制需求,為此其與貝銳向日葵合作,搭建引入向日葵“企業+”服務搭建了一個覆蓋企業內部日常遠程協作辦公、高并供專內部IT管理、發跨外部設備售后調試在內的境遠復合型遠程控制方案。
案例背景:
某全球知名的程控安檢解決方案供應商,業務覆蓋170多個國家和地區,制體其產品和服務已經進入民航、海關、鐵路、公路、城市軌道交通、物流、公安司法、大型活動賽事等眾多領域,業務的廣泛分布催生了大量復合型的遠控需求。
出于保障業務連續性、降低綜合成本、加強安全與合規管控、提升內部協同與售后服務體驗等多方面考慮,該企業引入向日葵遠程控制“企業+”服務,同時由于海外遠控的剛性需求,還同時引入了向日葵企業全球節點服務。
方案核心需求:
● 遠控需求眾多,方案需承載高并發遠控
● 需支持私有化部署,遠控方案可對接公司已有系統
● 能夠提供穩定的跨境遠程控制,用于海外設備的售后調試
● 搭載成熟的管理方案,易于構建遠程控制的統一管理體系
方案部署情況:
本次合作,該企業搭建遠程控制方案的需求預計覆蓋設備超過500臺,并發規模達到30個以上,針對該企業的具體需求,貝銳向日葵為其設計的方案配置包括500個子賬號、終端數量無限制、多達20個可定制的軟件定制包、以及足以支撐其并發需求的轉發服務帶寬。同時配置了企業全球遠控節點滿足其跨境遠控需求。
該方案將覆蓋三個方面的核心業務需求:
其一,提供給公司安全部門進行管理,用于內部員工辦公電腦的日常遠程控制。
其二,公司已經售出的設備,需要依托遠程控制方案實現售后運維調試。
其三,海外分支機構的遠程協同合作。
管理方面,向日葵同樣提供了全方位的管理功能,幫助該企業對內部多樣化的遠控需求進行集中管理,比如搭載完善的分組管理、遠控授權以及日志,包括支持精細化的角色權限控制,并對所有遠程操作進行日志記錄和錄屏,并且結合AI技術高效的輸出審計報告,滿足企業對操作合規性和安全追溯的需求等等。
總結與評價:
目前,向日葵方案已經在該公司正式投入使用,持續支撐該企業的遠程控制需求。這個案例對于行業來說具有較強的指導意義:遠程控制技術作為一項軟件工具,其作用已經不再局限于單純的工具層面,而是成為一項“基礎設施”,企業可以依托其提升全球業務運維效率、保障服務安全與質量、優化運營成本的重要支撐。
作為國民級遠程控制品牌,貝銳向日葵深耕遠程連接領域19年,中國地區已有超1億注冊用戶,超120萬企業客戶,接入設備超過20億臺;同時,貝銳向日葵聯合上海市軟件行業協會發布了遠程控制行業首個團體標準,加速了遠程控制軟件技術在未來更廣泛場景中的落地應用。
最后,如果您對貝銳向日葵的其他方案或者行業案例感興趣,歡迎前往貝銳向日葵官網或者官方公眾號了解更多詳情。