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        騰訊企點營銷云位居中國CDP市場份額第一 AI驅動營銷邁向“全鏈路智能”

        來源:企業錄(www.cmjokers.net)-公司信息發布,網上買賣交易門戶 編輯:百科 時間:2025-12-05 13:24:16

        近日,騰訊據國際數據公司IDC《中國客戶數據平臺市場跟蹤研究報告 2025H1》顯示,企點I驅騰訊企點營銷云CDP(客戶數據平臺)在2024年下半年至2025年上半年期間,營銷云位位居中國客戶數據平臺市場份額第一,居中持續領跑中國CDP市場。市場

        在堅實的份額市場份額背后,一方面得益于企業客戶日益迫切的第A動營智能化需求,另一方面也得益于騰訊企點營銷云CDP客戶數據平臺及關聯矩陣產品的銷邁向全持續升級演進。

        2020年起,鏈路騰訊開始打造聚焦“人(用戶)”的騰訊全生命周期、全渠道數據整合的企點I驅CDP。2023年,營銷云位騰訊企點營銷云CDP拓展連接“人、居中貨、市場場”多業務實體,份額同時讓微信生態私域數據更便捷。

        今年以來,進一步深度聯動公私域,增強內容等非結構化數據管理,逐步成長為兼具智能化與實時性的“真全域”CDP。

        騰訊企點CDP不僅能整合私域流量,更能將廣告、電商、內容營銷等公域業務數據無縫引入系統。以廣告業務為例,騰訊企點CDP能夠實現從用戶點擊廣告到最終下單成交的全鏈路監測,徹底打通用戶在公私域之間的數據壁壘。而在騰訊廣告場景下,騰訊企點CDP更支持將轉化效果數據實時同步給廣告平臺,聯動RTA廣告分析產品,幫助企業基于自有私域數據來優化公域廣告模型,使得廣告展示更加精準,有效降低獲客成本。比如,某教育企業通過RTA廣告實現ROI提升23%,真正實現了用數據驅動業務增長。

        RealTimeCDP對企業更及時為用戶提供滿意的產品與服務的作用愈發凸顯。作為數據基座,CDP也在實時性方面不斷更新迭代,依托強大的實時計算能力,CDP可以推動數據流轉高效,使得營銷、服務等下游系統能夠近乎實時地獲取用戶最新動態,從而高效作出響應。這不僅有利于保障用戶的服務與體驗,減少用戶自然流失,也有利于企業奪得寶貴的市場先機。

        智能化方面,騰訊企點CDP在智能數據埋點、智能數據處理、數據消費與價值挖掘各個環節均在演進AI原生化應用能力。目前已推出AI人群圈選助手,企業運營人員無需了解復雜圈人規則條件,通過對話即可完成目標人群圈選。此外,結合營銷云的Customer AI營銷決策引擎,可實現對CDP中潛客人群、復購人群、流失可召回人群等不同生命周期階段高價值人群的智能挖掘,為后續營銷千人千面的轉化提供重要支撐。

        在騰訊企點CDP之外,騰訊企點營銷云全系基礎產品如營銷自動化(MA)、社交客戶關系管理(SCRM)和融合分析(FA)等也已經全面擁抱智能化。今年9月,騰訊企點對外升級發布了“Magic Agent”全鏈路營銷智能體,通過多個Agent構成的智能體系,讓營銷人員實現“從1人變身1個團隊”的飛躍。

        騰訊企點正在加速助力多行業多場景提效,累計服務500+品牌客戶,覆蓋衣食住行等全領域。比如在與絕味食品的共創項目中,首次實現AI Agent參與全鏈路營銷,AI組的銷售業績是人工組的3.1倍,內容點擊率1.8倍,支付轉化率2.4倍。在與太平鳥的合作中,AI組在素材鏈接點擊率上比人工組提升了90%,支付轉化率也提升了20%。

        未來騰訊企點將繼續深入服務各行業,幫助更多企業在存量市場中找到可持續增長路徑,推動企業營銷向智能化、精細化方向發展。

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