孚寶智能董事長賈國強：騰訊云音視頻技術助力機器人和老年人的溝通自然流暢

11月21日，孚寶騰訊全球數字生態大會城市峰會在無錫舉辦。智能助力自浙江孚寶智能科技有限公司創始人、董事董事長兼CEO賈國強發表主題演講，長賈分享了在銀發經濟浪潮下，國強溝通智慧康養機器人的騰訊數字化創新實踐，并重點介紹了與騰訊云在技術助力與全球化部署方面的云音深度合作成果。

賈國強指出，視頻面對全球老齡化加劇的技術機器嚴峻挑戰，孚寶智能專注于智慧醫療與康養機器人解決方案。人和人為解決全球不同地區老年用戶方言口音復雜、老年流暢交互困難等問題，孚寶孚寶依托騰訊云音視頻技術，智能助力自打造了高識別率的董事語音助理，即使面對大批量、長賈多口音的老年用戶，也能實現流暢自然的有效交互。同時，借助騰訊云在環境感知與決策方面的能力，機器人實現了在復雜家居環境下的精準導航與人體行為識別，提升了產品的整體體驗。

賈國強強調，在進入海外市場時，基于騰訊云覆蓋全球的數字基礎設施和成熟的服務體系，孚寶高效解決了海外合規等問題，實現了產品的快速、安全交付。

針對未來，賈國強表示，孚寶會一直堅持聚焦在醫療、康養這個賽道上深耕，幫助全球的長者，通過機器人的力量，幫助大家生活得更好。

以下為賈國強講話全文：

賈國強：大家上午好，我是孚寶的創始人賈國強，很榮幸在今天的會議上做分享。這次我分享的主題是銀發浪潮預見AI革命，孚寶機器人的數字化創新實踐。

我們正處在一個時代的交匯點，這個時代的交匯點是什么？是全球的老齡化都非常的嚴重，我們的生活還在不停的往前，AI的浪潮快速推進，我們越來越老了，怎么辦？

我們企業是做醫療康養機器人的解決方案，最具溫度的人類照護需求遇見最前沿的人工智能技術的時候，我們能否找到一條破局的路？在孚寶的方案里面，我們專注做智慧養老，這些年我們也是經過了很多的測試，經過了很多的實踐，我們也找到了一些機器人+的新范式，我可以接下來重點做一些分享，分享之前，我也跟大家介紹一下我們孚寶公司。

孚寶這家企業是從研發設計生產制造于一體的AI機器人公司，我們主要聚焦在智慧醫療、智慧養老的綜合解決方案。這些年我們也是在這個行業里面跑通了一些醫療的場景和養老的場景，我們也是在這個賽道里面的國家專精特新小巨人企業。

我們這些年在孚寶機器人賦能了一些多元化的場景，場景多種多樣，我們更多是聚焦醫療和養老的場景。

我重點講一下我們小寶機器人，就是今天我們講銀發經濟，銀發浪潮，我們重點講一下這款小寶康養陪伴機器人，我們公司有兩款爆款產品，一個是小寶，一個是大寶。我重點講一下我們這個小寶機器人。這是一款在全球會快速到一百萬臺量級的產品，我們為什么在這么幾年時間有這么大的爆發量？

我們小寶機器人這些年通過各種綜合功能，特別是對獨居老人，有特殊需求群體的人，我們給了各種各樣能力的加持，所以我們客戶是越來越多。我們針對這幾個場景，特別是安全的守護場景，因為老人最怕摔，我們在主動防護跟跌倒預防這塊，緊急的時候，在緊急求助，日常的安全監測與生活的輔助，在這塊通過這樣一臺小小的機器人就可以有效的支持到用戶，特別是老年用戶。

情感的陪伴，可以說人最核心的需求是陪伴的需求，人都是害怕孤獨的，特別是到老年以后，特別是這些獨居的老人，他們在情感的陪伴需求是非常強烈的，我們在這些年產品用戶使用反饋中，我們發現這塊的需求非常大，但是這塊實際上特別需要模型的加持，我們在這塊主動的互動性，包括娛樂的陪伴，個性化的關懷與認知，這是我們重點打造的機器人場景。

還有一塊是健康管理的場景，大家知道，人上了年紀以后，其實每天要做各種各樣的檢測，身體數據的監測，剛才機器人里面有一個小抽屜，抽屜里面有很多的檢測設備，可以有效把老人身體及時的知道情況，子女和監護人也可以隨時的收到，包括AI和互聯網醫生，我們是同步的。這是我們小寶機器人的一些場景應用?？梢哉f這些年孚寶打造了非常多的智能康養的應用場景。

為什么我們跟騰訊會有非常深度的合作？因為這兩年，特別是孚寶參加了廣交會之后，讓我們感覺到出海已經變成了一個非常大的需求，而且是勢不可當。我們光今年參加了三期的廣交會，我們今年有50多個國家的客戶，現場購買了我們的小寶機器人樣品，并且相當一部分客戶跟我們達成了深度合作。實際上會讓我們比較著急，一下子這么多國家的客戶購買我們的產品，但是我們很難在這么多國家規?；慕桓懂a品，我們就找到了騰訊，我們只有和騰訊在全球化布局這么深的企業合作，我們才能有效的快速交付。

我下面講一下孚寶和騰訊云在幾個點上合作的要點。

一個，大家知道，來自全球國家的用戶，特別是老年用戶，包括中國的老人的口音很多，有時候講普通話，交互很難，我們和騰訊云的音視頻部門進行深度合作，這塊語音的助理可以達到很好的效果，我們即使面對大批量的老年用戶或者不同地方口音的長者，都可以進行有效的交互。

還有是環境感知與決策，復雜家居環境下精準的導航，人體行為的識別，這塊有時候有各種各樣的解決方案，但是在騰訊這邊，計算機的人邊協同的架構，可以快速的讓我們有效的低延遲，這塊我們和騰訊云也是有非常深的依賴。這塊來講，騰訊在這塊給我們的賦能，可以給我們整體的機器人有效的體驗感增加。

還有是我們全球化部署與合規之困，如何讓智慧康養方案更安全、更高效的走向世界，這個挑戰是我們跟騰訊合作最大的一個動力。因為大家知道，當你的訂單在全球爆發的時候，像我們這種體量的企業，其實是很難一下子說在全球交付幾十萬、上百萬臺的產品的，但是一旦接入騰訊，因為他已經把全球化的安全與合規，我們在一些國家，跟客戶深度交流的時候，他們就提出一個訴求，只有用他們當地的云，或者像騰訊解決了當地的合法合規的前提下才可以做。我們找到騰訊在這塊給我們做有效的部署與合作。因為只有這樣，我們才能最快速最有效的時間觸達這些國家。

而且像陪伴、康養、養老的需求，是全球化的，我們在廣交會，包括美國的CES展，我們深刻的感受到養老需求是全球化的，我們每次參加這些世界級展會的時候，我們發現幾乎所有的國家，大部分的國家，都對我們這款小寶機器人非常感興趣，都愿意買回去，放在各種各樣的場景中測試，量非常大，但是都面臨合規的問題，拿各種各樣的認證，云端服務的法規，特別是歐美國家，他們對隱私的保護非常強。

在這一點上，騰訊已經全球化，接下來在人工智能這個賽道，在機器人這個賽道，特別是養老機器人的賽道，通過和孚寶的深度合作，可以打造一個全球的樣板，通過騰訊云，通過孚寶機器人，在全球的規?；氖褂?，規?；匿侀_，可以有效的讓孚寶機器人和騰訊云的深度結合，服務全球用戶，全球的長者，這個是非常值得期待的一件事情，而且也是非常值得興奮的事情。而且是有一種幸福感，在中國創業，有騰訊這樣偉大的企業，可以支持像我們這些創業型的企業，并且在創業過程中能夠開始跑通一些場景，有騰訊這樣的大企業，他們具備全球化的能力，給我們這些創業企業快速加持，快速爆發，這在中國的創業者來說，是一種幸運，也是一種福氣。

不是所有的國家都具備這樣體量的公司，這樣能力的公司來支持到創業企業的。孚寶的發展也還是比較快的，每年以百分之幾百的增速，接下來我們更加可以感受到機器人的爆發趨勢，

這是我們未來的展望。銀發浪潮既是挑戰也是機遇，AI革命是工具，更是橋梁，我們基于與騰訊云全球布局上的成功合作我們將對中國智慧養老方案輸出到全世界，服務全球長者，充滿信心，感謝騰訊，謝謝大家。

很贊哦!（8）